طرق التسويق الذكي هي الأساليب المتبعة أثناء الحملة التسويقية
الحملة الترويجية لا تتم بطريقة غير منظمة أو عشوائية بل يجب الترتيب إليها جيداً وتحتاج إلى الكثير من الطرق الذكية.
أهمية التسويق الذكي
مقتطف من ويكيبيديا
طرق التسويق الذكي
تحسين محركات البحث SEO محركات البحث الإلكترونية كمحرك البحث جوجل وياهو وبنج: حيث تعتبر هذه المحركات من أهم وأكبر المصادر التي تقود الزبائن المحتملين إلى موقعك، ويمكن أن يتم تصنيف
طرق التسويق الذكي
مصادر الزوار إلى نوعين رئيسيين، مصدر أصلي (بالإنجليزية Organic Traffic)، وهو يعتمد بشكل رئيسي على ملائمة موقعك لنتيجة عملية البحث ليتصدر موقع معين نتائج البحث عن كلمات مفتاحية معينة)
ويعتبر هذا النوع مجاني نوعاً ما (حيث أنك تدفع للمبرمج أو الأخصائي لعمله فقط، ولن تدفع على كل زبون يصل إلى موقعك)، على عكس النوع الثاني، وهو المصدر المدفوع (بالإنجليزية Paid Traffic) الذي
يسمح لك بالمزاودة والدفع لإعلانات تظهر في بداية صفحة نتيجة البحث (يكون واضحاً أنها إعلان وليست نتيجة أصلية)، يتم هذا بالعادة على كلمات مفتاحية معينة، فمثلاً شركة تأجير سيارات سياحية في دولةٍ ما
بإمكانها إنشاء حملة مدفوعة بحيث تظهر إعلانات للشركة لجميع المتصفحين من الدولة/الدول التي تعمل بها الشركة عند بحثهم عن كلمات مثل “سيارات
طرق التسويق الذكي
سياحية للإيجار” أو ما شابه ذلك، وفي هذه الطريقة، تدفع الشركة المعلنة لمحرك البحث عن كل عملية نقر تمت على الإعلان.
- التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك والتويتر وإنستغرام و تيك توك وغيرها.
- مواقع الملتيميديا كاليوتيوب وفيميو.
- برنامج المشاركة التسويقي.
- النشرة الإخبارية وبريد إلكتروني.
- الموقع الإلكتروني لتحسين بيئة العمل المنتج على صفحات الموقع.
- الدعاية الإلكترونية.
- التسويق باستخدام الفيديو.
- التدوين والتدوين المصغر مثل ووردبريس وتمبلر.
- تقنيات هكر النمو.
- التسويق عن طريق حث المستهلكين للمشاركة في صناعة المحتوى الترويجي وهو مايعرف بـ (UGC) اي user generated content
طرق التسويق الذكي
أصبح التسويق عبر الإنترنت منأهم الوسائل في الترويج عن نشاطك التجاري بطريقة صحيحة ونتائج مضمونة لا غبار عليها
ويرجع ذلك إلى تكدس المجتمع عبر منصات التواصل الاجتماعي إذا لم يعد أحد إلا ولديه حساباً على فيس بوك وتوير أو انستغرام
لذا إذا كنت مقدماً على حملة تسويقي جديدة فلابد أن تتخذ الإنترنت مرشداً لك وطريقاً للحصول على أكبر فئة من العملاء المستهدفين
يوفر عليك التسويق عبر الإنترنت الجهد المبذول في الترويج عن علامتك التجارية بالأسلوب التقليدي المتبع عند الجميع ولكن كي تكون بارزاً ومميزاً وتواجه منافسيك بكل قوة لابد أن تتبع الأساليب الحديثة وتتعرف على طرق أهمية التسويق الذكي
وفيما يلي سوف نقدم إليكم خلال السطور المقبلة أهم طرق التسويق الذكي لعام 2021 ولكن في البداية سوف نقدم إليكم تعريفاً مبسطاً عن أهمية التسويق الذكي
أهمية التسويق الذكي
ما هو التسويق الذكي ؟
يعتبر التسويق الذكي Smsrt Marketing أحد أنواع التسويق الحديث الذي يهدف إلى تطبيق حملة تسويقية ناجحة متوافقة مع أحدث تطورات عرنا الراهن بحيث تكون قادراً على توفير جميع وسائل الإتصالات لتوطيد العلاقة بينك وبين العملاء وتطوير أساليب التسويق والابتعاد عن الشكل التقليدي المتبع في الترويج للعلامات التجارية
لذا يعتمد التسويق الذكي على أحدث التطورات والمهارات المتوافرة في التكنولوجيا التسويق الذكي
ما هي طرق التسويق الذكي ؟
طرق التسويق الذكي متعددة لا حصر لها وسوف تزيد كلما كان هناك تطوراً مستمراً في التكنولوجيا ولكن سوف نقدم إليكم أهم طرق التسويق الذكي في عام 2021
أهمية التسويق الذكي
منصات التواصل الاجتماعي
عندما نذكر طرق التسويق الذكي فلابد أن تأتي المنصات الاجتماعية في المقدمة
سيطرت المنصات الاجتماعية على حياة الجميع بشكل كبير وملحوظ لذا فهي تعتبر من الأدوات الذكية التي يمكن أن يستخدمها المسوق للترويج عن نشاطه التجاري
لا سيما أن جميع الحملات الترويجية على الشبكات الاجتماعية تحظى بانتشار واسع وكبير في وقت قصير لا يستغرق ساعات ولكن الأمر يكمن في الميزانية فكلما كان لديك ميزانيجة جيدة سوف تحظى بشعبية أكبر أهمية التسويق الذكي
ولكن في الحقيقة أنت لست مضطراً للترويج على جميع المنصات ولكن يمكنك اختيار منصة واحدة تستهدف من خلالها جمهورك وتركز عليها
لذا ينبغي عليك أن تتتريث عند اختيار المنصة وتدرسها جيداً وتسأل نفسك هل جمهوري متواجد بكثرة على هذه المنصة أم لا
فليس من المعقول أن تروج على تويتر وليس هناك أحد من جمهور ولا حتى الجمهور المهتم بهذا المنتج
لذا لابد أن تركز وتعي جيداً المنصة المناسبة لك حتى تستطيع استهداف العملاء بأكبر سرعة ممكنة فكما تطرقنا أن المنافسة شديدة وتحتاج إلى ذهن فطن يستقطب العملاء قبل المنافسين الآخرين
أهمية التسويق الذكي
الشات بوت Chatbot
ثاني طرق التسويق الذكي هو الشات بوت
يتم استخدام هذه الأداة في التسويق الذكي وهي تعتمد على الذكاء الاصطناعي حيث تقوم بإرسال رسال تلقائية إلى العملاء
أشارت الإحصائيات أن أكثر من مليون شخص يستخدم ويتفاعل مع الشات بوت بإستمرار بالإضافة إلى ذلك فإن 80% من العلامات التجارية المختلفة تستخدم تقنية الشات بوت
لجأت الشركات التجارية لإلى استخدام هذه الاداة في التواصل مع العملاء نظراً لأنها تقدم خدمة فورية إلى العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم بطريقة فورية دون تأخير
لذا أهمية التسويق الذكي فهي تسهل على العميل سرعة الحصول على الإجابة كما أنها توفر على أصحاب الشركات توظيف شخص متخصص في الرد على أسئلة العملاء وتوفير الوقت والجهد المبذول في ذلك
بالإضافة إلى ذلك قد يتعرض الشخص الذي يقوم بالرد على استفسارات العملاء بالضيق أو عدم الصبر أما تقنية الشات بوت لا تفعل ذلك مما يؤدي إلى تقديم تجربة مستخدم جيدة بالنسبة لطريقة التعامل والتفاعل أهمية التسويق الذكي
قصص التواصل الاجتماعي Stories
القصص التي يتم نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي من الطرق الذكية في التسويق الإلكتروني
حيث أنها تعتبر من الوسال المجانية التي لا تتطلب منك سوى نشر قصة خاصة بمنتجك التجاري
والترويج إليه بطريقة جذابة عبر الفيس بوك أو سناب شات أو أي منصة تسخدمها في التواصل مع عملائك
القصة يتم حذفها بعد مرور يوم كامل ويمكنك من خلالها معرفة تفاعل الجمهور مع القصة عن طريق تسجيل الإعجاب على القصة أهمية التسويق الذكي
التسويق بالاستهداف السلوكي
يقوم التسويق السلوكي باستقطاب العملاء بناءً على سلوكهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو صفحات الويب
يركز التسويق السلوكي على الحصول على أهم البيانات التي توضح سلوك المستخدم على صفحات الويب وما الصفحات التي يزورها وما المدة التي يقضيها الزائر في هذه الصفحات وما أهم الروابط التي ينقر عليها المستخدم وعمليات البحث التي يكتبها أيضاً في خانة البحث في مواقع الويب
يمكنك الحصول على هذه المعلومات عن طريق استخدام تقنية ملف تعريف ويكون ذا صلة وثيقة بمتصفح الويب لهذا المستخدم مما يؤدي إلى استهداف شريحة محددة من الجمهور
الإعلانات السياقية
يعد هذا النوع من الإعلانات من طرق التسويق الذكي التي تقدم نتائج مبهرة في نهاية الحملة الترويجية
وهي تمثل شكلاً رئيسياً من أنواع الإعلانات الموجودة عبر الإنترنت على سبيل المثال لا الحر الإعلانات التي تظهر في المواقع الإلكترونية أو المدونات وبالمثل التي تظهر في مقاطع الفيديو عبر اليوتيوب
يقوم النظام بعرض إعلانك تلقائياً إلى المستخدم في المحتوى الذي أمامه بشرط أن يكون الإعلان مرتبطاً بالمحتوى الذي يشاهده المستخدم ومن أشهر شركات الإعلان عبر الإنترنت جوجل ادسنس Google Adsense
يتم تقسيم الأرباح من هذه الإعلانات بي كتاب المحتوى والمنصات الإعلانية أهمية التسويق الذكي
التسويق عبر المؤثرين
يمتلك المؤثر عبر الشبكات الاجتماعية قوة تأثير لا مثيل لها إذ يقوم بدعوة متابعيه إلى شراء منتجك
لذا يعتبر التسويق عبر المؤثرين من طرق التسويق الذكي الفعالي الذي تجني ثماره دون بذل مجهود ولكن سوف تحتاج إلى ميزانية تدفعها إلى المؤثر وهذه الميزانية تختلف من مؤثر لآخر وفقاً لمدى قدرته على إقناع الجمهور وعدد المتابعين له
يمكنك اختيار المؤثر سواء من أخد المشاهير أو الشخصيات المؤثرة العامة في المجتمع
التسويق بالفيديو
قد يفعل المحتوى المرئي ما يم يتكمكن المحتوى النصي من إنجازه
نظراً لإنشغال جميع أفراد المجتمع فقد لا يكون لديهم الوقت الكافي لقراءة التدوينات أو المحتوى الترويجي المكتوب حينذاك يمكنك استخدام الفيديو كوسيلة ترويجية تصل إلى الجمهور بسرعة
تشير الإحصائيات أن ما يقرب من 90% من المسوقين يستخدمون الفيديو في حملاتهم الترويجية
لذا يعتبر الفيديو من أهم طرق التسويق الذكي الناجح أهمية التسويق الذكي
يمكنك إنشاء فيديو ترويجي قصير ثم عرضه على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة
التسويق بالبريد الإلكتروني
أثبتت رسائل البريد فاعليتها وقدرتها في تحقيق أكبر عائد استثماري حيث يمكنك إنشاء قائمة بريدية تضم جميع عملائك ومع صدور أي تحديث أو تطور في منتجك يتم إرسال رسالة إليهم جميعاً بأخر
التطورات وتقديم أهم المعلومات التي تفيدهم حول منتجك مع إرسال خصومات وعروض جذابة تجعلهم يقبلون على شراء منتجك بكل حفاوة أهمية التسويق الذكي
أهم النصائح لزيادة قوة التسويق الذكي
- لا تجعل كل همك هو التخلص من المنتجات وبيعها بأقصى سرعة ممكنة
- ركز على توطيد العلاقة بينك وبين العملاء
- احرص على سرعة الرد على استفسارات العملاء وتقديم الرد الفوري
- لا تكتفي بإستخدام الإعلانات في الحملات الترويجية بل احرص على تقديم منتج جيد إلى عملائك
- سرعة تلبية احتياجات العملاء
- عدم خداع العملاء والصدق في المعاملة خاصة عند تقديم العروض والخصومات
- اختيار أهداف تسويقية قابلة للتطبيق فلا تحمل نفسك ما لاتطيق
- التركيز على تطبيق استراتيجية الحملة الترويجية التي وضعتها في البداية
- عدم انتظار النتائج المذهلة في أول مرحلة بل عليك بالاستمرار حتى تصل إلى ما تريد
- لا تيأس فالتسويق يتطلب منك الصبر وكثرة الجهد والعمل
أهمية التسويق الذكي
في النهاية قدمنا إليكم تعريفاً بسيطاً عن التسويق الذكي وأهم طرق التسويق الذكي التي يمكنك الاعتماد عليها أثناء حملتك الترويجية أهمية التسويق الذكي
كل ما عليك أن تختار الطريقة المناسبة لك وأن تطبقها بالخطوات المنظمة ولا تيأس إن أخفقت في منتصف الطريق فهذا هو المعتاد في أي حملة ترويجية مادامت هذه هي المرة الأولى لك
والآن سوف نقدم إليكم بطريقة مرئية أهم طرق التسويق الحديثة من قناة بالعربي
أهمية التسويق الذكي
شكراً لكم جميعاً
