قسم الأنترنت

منتدي الدعم العربي الأخضر

منتدي الدعم العربي الأخضر ولأول مرة في تاريخ العالم العربي الدّعم العربي الأخضر بشكل عام، بادرة عبارة عن مشروع جماعي من طرف بعض الزّملاء ممن جمعهم برنامج خبراء منتجات جوجل في منتديات مساعدة جوجل العربية وغيرها.

منتدي الدعم العربي الاخضر
منتدي الدعم العربي الاخضر

منتدي الدعم العربي الأخضر

مقتطف من ويكيبيديا

الدعم الفني يطلق مصطلح الدعم الفني على التخصص الذي يهتم بمساعدة الناس في كثير من الأشياء التقنية والفنية التي يجهلون حلها. وأما في الحاسب الألي فغالبا مايطلق على التخصص الذي يربط بين الأجزاء المادية أو البرامج.

والدعم الفني تخصص لا حصر له. أغلب الشركات الكبيرة التي تبيع أجهزتها أو برامجها أو تقدم خدمات عبر الشبكة وتقوم بدورها بتقديم خدمة الدعم الفني عن طريق الهاتف، البريد الإلكتروني أو مواقع الويب. منتدي الدعم العربي الأخضر

1. بداية مجتمع الدّعم العربيّ الأخضر.

من خلال تعارفهم في برنامج خبراء منتجات جوجل، كان بعض خبراء المنتجات –العرب– يقومون بإجراء جلسات افتراضيّة بشكل مستمرّ ودوريّ، وكانت هذه الجلسات غنيّة بالمعلومات لدرجة أن بعضا منهم رأى أنه ليس من العدل عدم مشاركة هذه المعلومات المفيدة ويجب إنشاء منصّة أو منبر -خارج منتديات مساعدة جوجل- من أجل مشاركة هذه المعلومات مع عدد أكبر من الأشخاص الذين قد يكونون في حاجة إليها. منتدي الدعم العربي الأخضر

منتدي الدعم العربي الاخضر
منتدي الدعم العربي الاخضر

2. ما هو منتدى الدّعم العربيّ الأخضر.

منتدى الدّعم العربي الأخضر عبارة عن منصّة لطرح الأسئلة والبحث عن إجابات مفيدة لها من طرف مديري منتدى الدّعم العربيّ الأخضر. منتدي الدعم العربي الأخضر

يكفي إنشاء حساب في منتدى الدّعم العربي الأخضر للبدء في طرح الأسئلة والمشاركة في المناقشات. ويُمكن من خلال تسجيل الدّخول أيضا البدء في الرّدّ على أسئلة الأشخاص الآخرين ومساعدتهم.

المجّانية هي السّمة الغالبة على منتدى الدّعم العربي الأخضر، لهذا لن يُطلب منك دفع أي مقابل مادّي من أجل الرّدّ على ملصقك أو من أجل تقديم المساعدة لك. فعاليّات الدّعم العربي الأخضر يقوم خبراء

المنتجات في جوجل بجلسات افتراضية ممتعة ومفيدة بعضهم مع بعض من أجل تبادل المعلومات ومناقشة الأمور التي تهمّ البرنامج ومنتجات جوجل الأخرى. لهذا وُجد أنه سيكون من الرّائع جعل محادثات خبراء منتجات جوجل -فيما بينهم- عامّة ليستفيد عدد أكبر من الأشخاص من تلك المعلومات، وبعض المنتجات الأخرى أيضا. منتدي الدعم العربي الأخضر

3. سيتمّ الإعلان عن إطلاق فعاليّات الدّعم العربيّ الأخضر قريبا.

مرحبا بك في منتدى الدّعم العربي منتدي الدعم العربي الأخضر

 

.. شكرا لانضمامك إلينا في هذا المنتدى حيث سوف تجد(ين) إجابات -من طرف خبراء المجال- حول السؤال الذي قمت بطرحه أو الموضوع التي تودّ(ين) مناقشته. منتدي الدعم العربي الأخضر

4. صفحة ارشادات منتدي الدعم العربي الأخضر.

5. هل تبحث(ين) عن مساعدة.

لقد جئت إلى المكان المناسب ! نحن دائمًا مشغولون بالعمل الجاد لجعل منتدى الدّعم العربي مكانا أفضل، وتتجلّى بعض جوانب الحصول على المساعدة والدّعم في منتدى الدّعم العربي فيما يلي:

  • الرّدّ على أسئلة المستخدمين الذين يقومون بطرح سؤال في منتدىالدّعم العربي من طرف الخبراء الموثوقين الذين يُشهّد لهم بالخبرة من جهات موثوقة.
  • إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام إحدى المنتجات أو مشكلة تقنية أو ما شابه، فلا تتردد(ي) في طرح مشكلتك. تأكد من تقديم أي معلومات من شأنها أن توضّح المشكلة أكثر.

تذكّر(ي): هذا منتدى عامّ، لهذا لا تنشر(ي) أي معلومات ذات طابع شخصي أو حسّاس مثل:

  • عنوان بريد إلكتروني.
  • كلمات المرور.
  • أرقام الحسابات المصرفية.

أو أي معلومات من شأنها أن تؤثّر على أمان وخصوصية الفرد.

 

6. هل تريد(ين) مشاركة قصة نجاحك؟.

يستفيد الأشخاص من قصص النّجاح كثيرا، يُمكنك إفادتهم من خلال كتابة ملصق يضمّ قصّة النّجاح التي تريد مشاركتها، ونحن نرحّب بذلك. منتدي الدعم العربي الأخضر

7. اجعل صوتك مسموعًا.

تريد أن تبدأ مناقشة جديدة؟ هيا لنبدأ، لكن أولاً، تأكد(ي) من قراءة الأسئلة الشائعة واتبع(ي) الروابط للتأكد من أن لديك فكرة أوضح حول الموضوع الذي تريد(ين) مناقشته. ثم اقض(ي) بعض الوقت في تصفح المنتدى، ثم القيام ببعض عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بموضوعك: قد يكون أحدهم قد بدأ بالفعل مناقشة حول نفس الموضوع وتمّت إجابته ! منتدي الدعم العربي الأخضر

عندما تجد(ين) نفسك متأكدًا(ة) من استعدادك لبدء مناقشة، يرجى مراعاة النقاط التالية:

  • أعطها عنوانا جيدا ! ستحصل(ين) على أفضل النتائج إذا أوضح عنوانك ما تريد التحدث عنه.
  • اختر العلامة (التصنيفات) الصحيحة. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية قراءة منشورك والرد عليه على الفور من طرف الخبير.
  • لا تنشر(ي) مرارًا وتكرارًا حول نفس الموضوع، حيث سيؤدي ذلك إلى إحداث تأثير عكسي.
  • تذكر(ي) أنك لست بحاجة إلى التوقيع على مشاركاتك. هناك ملف التعريف الخاص بك لإعلامنا من أنت.
  • يرجى بذل الجهد لمساعدتنا في الحفاظ على الأشياء منظمة ولمساعدتنا على مساعدتك.

 

8. اجعل ردك مهمًا

أنت تأخذ الوقت الكافي للمشاركة في مناقشة، على أمل أن يقرأ الآخرون أفكارك ويأخذونها في الاعتبار. فلماذا لا تبذل الجهد لجعل إجابتك تستحق القراءة؟ منتدي الدعم العربي الأخضر

  • لا ترد على العنوان. خذ بعض الوقت لقراءة الموضوع، وعلى الأقل افحص بقية المحادثة أولاً.
  • اسأل نفسك إذا كان ردك يضيف قيمة إلى المناقشة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فامنحه مزيدًا من التفكير قبل النشر.
  • تجنب إنشاء مشاركات من كلمة واحدة فقط للاتفاق مع شخص ما؛ يمكنك استخدام خيار “أعجبني” لذلك.
  • تجنب إنشاء مشاركات متعددة على التوالي عندما يكون ذلك كافياً. هذا منتدى، وليس غرفة دردشة.
  • إذا كان من المحتمل أن يؤدي ردك إلى تحويل مسار المناقشة، ففكر(ي) في بدء مناقشة جديدة بدلاً من ذلك.
  • تأكد من أن ردودك تقدم ملاحظات بناءة ودعمًا للسماح بمجتمع شامل.
  • لن يشتكي أحد من النكتة العرضية أو الملاحظة الذكية. نحب أن نحافظ على المزاج خفيفا! ولكن للحفاظ على إنتاجية الأمور أيضًا، نطلب منك محاولة تجنب عرقلة المناقشة تمامًا.

 

9. قبل كل شيء، كن هادئًا!.

نحن هنا جميعًا لمساعدة بعضنا البعض في منتدى الدّعم العربي، وللعمل معًا لجعله المنتدى الأفضل. نقر الأفكار (عن طريق الحجج المنطقية، بالطبع) هو جزء مهم. لكن دعونا لا ننجرف وننتقل إلى الهجمات الشخصية، لأن السلبية فقط تعترض طريقنا. كما نطلب منك تجنب ما يلي:

 

  • اللغة الخادشة أو المسيئة، كذلك أي نوع من الكلام الذي يحض على الكراهية.
  • المشاركات التي تهدف إلى مضايقة الآخرين أو انتحال صفتهم أو التشهير بهم.
  • حذف غير ضروري للمحتوى المنشور
  • محاولات الإساءة أو الكشف عن المعلومات الخاصة بالآخرين.
  • محتوى فاحش أو جنسي صريح
  • البريد العشوائي ومشاركات التصيد وأي إجراءات تهدف إلى تشويه هذا الموقع
  • إخفاء الوجهة الحقيقية للرابط، على سبيل المثال باستخدام أدوات تقصير الروابط
  • مناقشة قرصنة البرامج والموضوعات المماثلة
  • كل ما سبق هو أسباب لعمل الوسيط. إذا كانت لديك مشكلة مع عضو آخر، فنحن نطلب منك من فضلك عدم مواجهتها بنفسك. يرجى فقط استخدام أمر الإبلاغ في المنشور المعني، ثم ترك الأمر للموظفين للتعامل مع الموقف.

قد يقوم الوسطاء لدينا بتحرير أو حذف أي محتوى مسيء أو معطل لتدفق الاتصالات. قد تؤدي المخالفات الجسيمة أو المتكررة إلى تعليق حساب المستخدم المخالف. لذلك، كما تعلم، كن لطيفا. منتدي الدعم العربي الأخضر

 

10. نصغي إليك على الدّوام.

نقوم في منتدى الدّعم العربي بمراجعة التّعليقات، الرّسائل والبلاغات بشكل يدوي ودقيق، هذا يعني أنه إذا لاحظت تصرّفا سلبيا أو نشاطا مشبوها أو مضايقة على المنتدى، فما عليك إلا الإبلاغ، وسنعمل على متابعة المشكلة وحلّها.

يمكنك الانضمام الى المنتدي الان وقم بطرح سؤلك ونحن سوف نجيب

منتدي الدعم العربي الأخضر

منتدي دعم العربي الاخضر
منتدي دعم العربي الاخضر

قناة Mohamad Ali

Adham Ahmed

خبير منتجات جوجل لتقديم اى تعليق يرجي التواصل عبر البريد التالي [email protected]
زر الذهاب إلى الأعلى
error: اذا كنت تريد مقالات مجانية لإعاداة الصياغة يوجد في قسم (مقالات مجانية)