ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك في العالم الرقمي ، لا أحد يشكك في أهمية موقع الويب لشركة ما. بغض النظر عن قطاع شركتك أو حجمها ، فإن صفحة الويب هي الحد الأدنى من التواجد الرقمي الذي يجب على المؤسسة تقديمه لضمان مصداقيتها ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
في العالم الرقمي ، لا أحد يشكك في أهمية موقع الويب لشركة ما. بغض النظر عن الجزء أو حجم شركتك فإن صفحة الويب هي الحد الأدنى من التواجد الرقمي الذي يجب على المؤسسة تقديمه لضمان مصداقيتها. هل تعرف أي علامات تجارية ناجحة لا تستثمر عبر الإنترنت؟ ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
لقد غيّر الإنترنت سلوك المستهلك للناس. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد معرفة المزيد عن منتج / خدمة من قبل ، فستحتاج إلى الذهاب إلى متجر. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
اليوم ، ومع ذلك ، يكفي الوصول إلى محتوى المواقع والمدونات والمنتديات والشبكات الاجتماعية لقراءة التوصيات ومقارنة الأسعار. كما هو متوقع ، تغير هذه التغييرات أيضًا رحلة شراء العميل.
لهذا السبب ، في منشور اليوم ، ستفهم أهمية وجود موقع ويب لشركتك. إذا كنت مهتمًا بهذا الموضوع ، فتابع القراءة وتحقق من ذلك!
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
1 – ما هي التغييرات في رحلة الشراء؟
رحلة الشراء هي رسم خرائط للخطوات التي يمر بها المستهلك لإكمال شراء منتج / خدمة. وكما ذكرنا من قبل ، فإن الإنترنت يغير ذلك.
في النموذج التقليدي ، تكون اللحظة الأولى للحقيقة (باللغة الإنجليزية ، First Moment of Truth – FMOT) عندما يكون الفرد أمام الرف ويقرر ما يجب أخذه.
تحدث لحظة الحقيقة الثانية (باللغة الإنجليزية ، Second Moment of Truth – SMOT) عندما يستهلك المنتج ويرى ما إذا كان راضيًا ويقرر ما إذا كان سيشتريه مرة أخرى.
في النموذج الجديد ، قبل FMOT في نقطة البيع ، أجرى العميل المحتمل بالفعل الكثير من البحث على الويب حول ما يريد شراءه. سميت Google هذه المرحلة على أنها لحظات الحقيقة الصفرية (باللغة الإنجليزية ، Zero Moment of Truth – ZMOT). لذلك ، في وقت الشراء ، يكون الشخص قد اتخذ قراره بالفعل.
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
والنتيجة المترتبة على ذلك بالنسبة للتسويق هي أن المستهلك يتوقف عن اتخاذ موقف سلبي ويبدأ في البحث عن المعلومات التي تهمه في القنوات التي يثق بها. وبالطبع ، تحتاج شركتك إلى التحدث معه أثناء ZMOT. من النصائح الجيدة للقراءة كتاب “ZMOT: قهر اللحظات الصفرية للحقيقة” ، وهو متاح للتنزيل مجانًا.
2 – ما هي مزايا امتلاك موقع على شبكة الإنترنت؟ يزيد الرؤية
إذا كان الأشخاص يرغبون في الحصول على الاستقلالية للبحث بأنفسهم ، فقم بتقديم موقع ويب يحتوي على معلومات محدثة. من المفيد جدًا أن يكون لديك مدونة تعمل كنقطة اتصال بين شركتك وعملائك المحتملين.
من خلال الإنتاج الدوري للمحتوى ذي الصلة في النص أو الفيديو ، يمكنك تثقيفهم حول موضوع عملك ، بالإضافة إلى بناء السلطة في مجال خبرتك.
من المهم أيضًا مراقبة كيفية ترتيب صفحتك في محركات البحث. تحسين محركات البحث (SEO) (بالإنجليزية تحسين محرك البحث) هو على وجه التحديد تحسينه ويتضمن عوامل على الصفحة ، مثل تسويق المحتوى وخارج الصفحة ، مثل بناء الروابط.
بعد كل شيء ، تلهم العلامة التجارية المعروفة في بيئة الإنترنت مزيدًا من الثقة ، وهو عامل حاسم عند اتخاذ قرار الشراء.
3 – يولد المزيد من التحويلات
يساعد موقع الويب الذي يوفر تجربة مستخدم جيدة (باللغة الإنجليزية ، تجربة المستخدم – UX) على تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين ثم عملاء. على الرغم من عدم كونه مجالًا جديدًا في التصميم ، اكتسبت تجربة المستخدم مساحة أكبر مع ازدهار الأجهزة المحمولة.
كمجموعة من التجارب والعواطف التي يمر بها المستخدم عند تصفح صفحته ، فإنه يحسب كثيرًا عند اختيار المنتج / الخدمة التي يشتريها.
تجربة سيئة تضر بمصداقية العمل. من ناحية أخرى ، غالبًا ما يشارك المستهلكون الراضون آراءهم على الشبكات الاجتماعية ، مما يؤدي إلى الحديث الشفهي الشهير.
لا تنسَ الاستثمار في نموذج سريع الاستجابة يتكيف مع حجم الشاشة التي يتم عرضها عليه. مع زيادة عدد الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، لم يعد هناك أي طريقة للتأكد من المكان الذي سيصل فيه عميلك المحتمل إلى موقعك ، هل توافق؟ لذلك ، إذا كان بإمكانك أيضًا الحصول على إصدار محمول ، فمن المهم.
لكي يكون لديك فكرة ، تم دمج الهواتف المحمولة كوسيلة رئيسية للاتصال بالإنترنت بالنسبة للأشخاص. هذه المعلومات مأخوذة من المسح الوطني لعينة الأسرة (Pnad) 2015 الذي أجراه معهد الجغرافيا والإحصاء.
4 – يعمل كبديل للإعلان التقليدي
تتطلب وسائل الإعلام التلفزيونية والإذاعية والمطبوعة استثمارات مالية أكبر ، سواء من أجل إنشاء مسرحية أو لبثها.
باستخدام خدمة الإعلانات المدفوعة من Google – إعلانات Google – على سبيل المثال ، يمكنك زيادة ظهور شركتك في نتائج محرك البحث وعلى الشبكة الإعلانية. يدفع المعلن فقط عند النقر على الإعلان ولا يوجد حد أدنى للمبلغ المطلوب لإنشاء الحملة.
باستخدام Facebook Ads ، يمكنك توجيه رسائلك إلى جماهير محددة وفقًا للمعايير الديموغرافية والسلوكية. من الممكن أيضًا تحديد الميزانية اليومية المراد استثمارها ، وكذلك شكل الإعلان وموقع وضعه.
وفقًا لدراسة أجرتها Ipsos Connect ، تعلن أكثر من 3 ملايين شركة على Facebook ، معظمها صغيرة ومتوسطة الحجم.
5 – يسمح بقياس الأداء
هل تعلم أن الفارق الكبير بين الوسيط الرقمي مقارنة بالتسويق التقليدي هو سهولة مراقبة الأداء في الوقت الفعلي؟ والأداة الرئيسية في السوق لذلك مجانية ، Google Analytics (GA).
يوفر العديد من المقاييس في الوقت الفعلي حول حركة المرور على صفحاتك ، مما يساعد كثيرًا في فهم سلوك التصفح للزوار. بناءً على هذه المعلومات ، يصبح تحويلها أسهل. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
لا شك أن معرفة كيفية تقييم أداء حملاتك يُحدث فرقًا كبيرًا في عملية التحسين. في أوقات الأزمات الاقتصادية يكتسب هذا أهمية أكبر ، صدقوني. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
6 – يوفر التفرد
هل سبق لك أن شعرت بهذا الشعور بالحرية عندما غادرت أخيرًا منزل والديك لتعيش في ركن خاص بك؟ هذه هي أهمية موقع الويب بالنسبة لشركة ، مساحة للاتصال بك على الإنترنت.
عندما نراهن على منصات مدمجة بالفعل ، مثل الشبكات الاجتماعية ، فإننا نستخدم موارد من شركات أخرى. بمعنى آخر ، أنت مقيد بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والميزات التي يوفرها طرف ثالث.
على الرغم من تقدم هذه الأنظمة الأساسية وأدواتها ، فقد تشعر في وقت ما بوجود قيود معينة ، بالإضافة إلى كونها عرضة للقرارات التي تؤثر بشكل مباشر على المساحة التي بنيت عليها. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
في الواقع ، لا يوجد تحكم فعال عندما تكون في بيئة افتراضية خارجية. إذا لجأت إليك إحدى هذه الشركات وقالت ، “خارج ممتلكاتي!” ، فربما لن يكون لديك الكثير لتفعله حيال ذلك. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
باستخدام موقع ويب لشركتك – حتى إذا لم تقم باستثمارات كبيرة في البداية – يمكنك تخصيصه وفقًا لاحتياجات عملك ، مثل الإجراءات الترويجية وعلاقات العملاء والتلاعب واستراتيجيات التسويق الداخلي الأخرى.
على سبيل المثال ، يمكننا أن نذكر الإجراءات الترويجية لشركة Coca-Cola وعرض BMWX2 الجديد. يعد تخصيص مساحتك وإحداث انطباع جيد عن العلامة التجارية من الخيارات المحدودة فقط من خلال إبداعك واستثمارك. موقع الويب الخاص بك القواعد الخاصة بك. ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
7 – دعونا نتصفح اتجاه جديد
تظهر ثقافة المستهلك الجديدة عبر الويب بوتيرة سريعة في الهند وفي جميع أنحاء العالم. وفقًا لتقرير المتسوقين عبر الإنترنت ، بلغت عائدات التجارة الإلكترونية 47.7 مليار دولار في عام 2017. ويمثل هذا الرقم نموًا رمزيًا بنسبة 7.5٪ مقارنة بعام 2016. لقد ناقشنا بالفعل نمو الهواتف الذكية ، والتي مثلت 27 ، 3٪ من إجمالي المعاملات في 2017.
أهمية الموقع بالنسبة لشركة ما صالحة أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي نمت كثيرًا في المشاركة ، وكذلك عدد المستهلكين الإلكترونيين ، مما يدل على أن هذا سلوك تم دمجه في الحياة اليومية
للأشخاص أجرى أكثر من 55 مليون مستهلك عملية شراء افتراضية واحدة على الأقل في عام 2017 ، بزيادة قدرها 15٪ مقارنة بعام 2016. وفي عام 2017 ، كانت هناك أيضًا زيادة بنسبة 3٪ في متوسط التذكرة (429.00 دولارًا).
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
كل هذه الأرقام المرتبطة بالنموذج الموحد بالفعل للتجارة الإلكترونية في البلدان المتقدمة ، تؤكد مبدأ بيل جيتس: في المستقبل ، سيكون هناك نوعان من الشركات ، تلك التي تقوم بأعمال تجارية عبر الإنترنت وتلك التي لا تعمل. . يجب أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت إذا كنت ترغب في تصفح هذا الاتجاه.
8 – يعطي ميزة تنافسية
تتضمن أهمية موقع الويب لشركة ما حافزًا آخر – قد يزعجك أكثر قليلاً – وهو الإستراتيجية التنافسية التي طورتها الشركة في قطاعها.
كما أشرنا سابقًا ، تعد البيئة الافتراضية فرصة كبيرة ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، والتي من خلال موقع الويب يمكن أن تضمن مساحة منخفضة التكلفة لعرض منتجاتها وخدماتها في السوق ، وألا تكون رهينة وسائط باهظة الثمن. ، مثل التقليدية.
يفضل الإنترنت الوصول إلى المعلومات. هذا يعني أنه في العالم الافتراضي ، فإن المعلومات الأكثر أهمية لاتخاذ القرار متاحة للاستشارة بطريقة بسيطة وسريعة وفعالة ، من خلال أدوات مختلفة.
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
على الرغم من أنك لا تضمن مساحتك على الويب من خلال موقع ويب لشركتك ، والفرص المتاحة على الإنترنت لا تعمل ، فمن المحتمل أن يقوم شخص ما في نفس السوق المتخصصة بذلك الآن.
حتى إذا كانت خدماتك مشروطة ببيئة مادية ، فإن عميلك يمر عبر العالم الافتراضي لبحث الحلول المتاحة لمشكلتك. يجب معاقبة عدم الاستثمار في قناة الاتصال هذه بشكل غير مباشر ، لأنك تحرم عميلك من احتمال أن يجد عرضك.
إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ، فيجب أن تكون مقتنعًا بالفعل بأهمية بناء مساحة الويب الخاصة بك. في سوق تنافسي مثل السوق الحالي ، يعد الاستثمار في التواجد عبر الإنترنت حاجة ملحة وضرورية لنمو الشركة.
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
مواقع الويب هو مجموعة صفحات ويب مرتبطة ببعضها البعض ومخزنة على نفس الخادم. يمكن زيارة مواقع الويب عبر الإنترنت بفضل خدمة الويب ومن خلال برنامج حاسوبي يدعى متصفح الويب. ويمكن عرض المواقع بواسطة الهواتف النقالة عبر تقنية الواب (WAP). مواقع الويب موجودة فيما يسمى بمزودات الويب.
لمعظم مواقع الويب تتواجد على الأقل صفحة بداية تعرض محتوى ذلك الموقع، كما تحتوي على الارتباطات التشعبية لصفحاته أو لصفحات مواقع ويب أخرى. لكل صفحة ويب معين موارد مقيس يعرف أكثر ب يو آر إل (URL)والتي هي اختصار لــ”Uniform Resource Locator بالإنجليزية (الباحث المتماثل للموارد)”.
حسب آخر الإحصاءات (يناير 2012) أن هناك ما يزيد عن 580 مليون موقع على الشبكة العالمية[1] تختلف أهداف مواقع الويب فمنها ما هو للإعلان عن المنتجات ومنها ما يبيعها، كما أن هناك مواقع للدردشة أو منتديات للنقاش والحديث بين مستخدمي الويب. ويوجد ما يعرف بالمدونات وهي مواقع ويب يسرد فيها مؤلفها ما يريد الكتابة عنه ومواضيع أخرى كما يمكن للزوار الرد على ما يكتب. ومن بين أنواع المواقع الويكي ومثال على ذلك ويكيبيديا الموسوعة الحرة، وهي مواقع مفتوحة النصوص يمكن للزوار المشاركة بتعديلها أو الكتابة بها وإثرائها.
يمكن للمستخدم دخول مواقع الويب عن طريق معين الموارد المقيس “الباحث المتماثل للموارد” (URL) والذي يكتب في شريط العنوان في متصفح الويب. تتكون صفحات الويب غالباً من عناوين مشابهة للعنوان الرئيسي للموقع أي أنها بمثابة فرع منه.
تكتب مواقع الويب غالباً بواسطة لغة رقْم النص الفائق (HTML – HyperText Markup Language)، ولكنها ليست دائماً كذلك، فبعضها يكتب بلغة متوافقة مع الواب، والبعض الآخر يكتب بلغة الترميز القابلة للامتداد (XML – Extensible Markup Language).
لكل موقع انترنت أدارة أو مدير بحسب حجم الموقع والاهداف المنشودة منه بحيث يكون مدير الموقع شخص واحد أو شخص لكل فرع أو قسم من أقسام الموقع، يقومون بالاشراف على إضافة المقالات والاخبار والصور والرد على الايميلات أو اي تغذية راجعة من متصفحي الموقع. وبعد ثورة مواقع التواصل الاجتماعي اصبح لكل موقع حسابات وصفحات على تلك المواقع مما جعل مهام إدارة تلك الصفحات ايضا على مدير الموقع أو في حال كان الموقع ضخما فيكون هناك قسم التواصل الاجتماعي (مثل قناة الجزيرة وقناة رؤيا الفضائية)والذي نتج عنه وجود فرص عمل باسم متخصص تواصل اجتماعي (social media specialist)
كل موقع على الشبكة العنكبوتية يستخدم خدمة الاستضافة على وحدة مركزية تسمى بالخادم أو السيرفر وهو جهاز يتم تنصيب عليه ملفات الموقع ويتم فيه تسجيل كل نشاطاته ونشاطات الزوار من تعليقات وتفاعلات وعدد الأيبي ip الذي زار الموقع وكم مرة وحسابات الأعضاء والمحتوى المتجدد الذي يطرحه الموقع ويبقى به للأبد، كما أن السيرفرات تختلف عن بعضها البعض وتتعدد، فنجد بعض السيرفرات تكون مدفوعة والأخرى مجانية، أمثلة:
- الدومين
هو رقم ايبي ip خاص بكل موقع ولن تجد موقعين بنفس الرقم أو العنوان، فالآلة تقرأه على أنه رقم تسلسلي، وأما المتصفحات فتترجمه للإنسان على أنه عنوان يتكون من أرقام وحروف ورموز، مثال: www.ar.wikipedia.org فهذا العنوان يقودنا للصفحة الرئيسية لويكيبيديا العربية، وأما هذا العنوان مثلاً: www.en.wikipedia.org/wiki/wikipedia فيقودنا لصفحة داخل ويكيبيديا en بالإنجليزية وهي بعنوان wikipedia
الهدف من استخدام الدومين لكل موقع هو تنشيط الموقع على الشبكة وإتاحته للجمهور والزوار، فما الهدف من وضع موقع على السيرفر أو الاستضافة بدون شراء دومين له.
أنواع الدومينات:
- دومين مدفوع
يكون هذا الدومين أو المجال أو النطاق بعنوان منتهي بـ .com أو .net أو .org مثل ويكيبيديا، ويشتريه صاحب الموقع من شركات بأثمان متفاوتة عموماً
- دومين مجاني
هو مجال أو نطاق يكون متاحاً تحت إمضاء الشركة المزودة بالاستضافة وذلك لإشهارها، تمكن هذه الخاصية أصحاب المواقع وغالباً المبتدئين في التدوين من إنشاء موقع أو أكثر مجاناً على شبكة الإنترنيت، واستخدام المجال المجاني لفترة إما محدودة أو أبدية، وله الحرية في شراء دومين مدفوع في أي وقت. مثال لدومين مجاني: .blogspot.com أو wordpress.com ، إلى غير ذلك من الدومينات المجانية.
ما مدى أهمية موقع الويب لشركتك
اليك فيدو مقدم من قناة “AraNomad – أرانوماد“
بعنوان “أهمية الموقع الإلكتروني | 5 أسباب ليه تعمل ويب سايت”
